Qu'est-ce que la vérification bancaire ?
Pour recevoir des paiements en tant que loueur, vous devez faire vérifier votre compte de paiement. Concrètement, vous configurez un compte Stripe, notre prestataire de paiement, et vous fournissez les informations qu'il demande. Tant que ce n'est pas fait, vous ne pouvez pas mettre d'annonce en ligne et vos locataires ne peuvent pas payer.
Pourquoi cette vérification ?
C'est une obligation légale pour tout prestataire de paiement : la connaissance du client (« KYC », pour Know Your Customer). Elle sert à lutter contre le blanchiment d'argent, la fraude et le financement du terrorisme. Sans elle, Stripe ne peut pas faire circuler de paiement vers votre compte.
Lancer la vérification
- Cliquez sur votre prénom en haut à droite, puis sur Espace loueur.
- Dans le menu, ouvrez Réglages. Tant que la vérification n'est pas faite, l'encart « Validation bancaire requise », en bas du menu, mène au même endroit avec « Configurer maintenant ».
- Ouvrez l'onglet Paiement, puis cliquez sur « Commencer la configuration ».
- Vous êtes redirigé vers le parcours guidé de Stripe : statut, informations légales, justificatifs, coordonnées bancaires. À la fin, vous revenez automatiquement sur la page Paiement.
Suivre l'état de votre compte
La page Paiement indique où vous en êtes. Le statut se met à jour tout seul dès que Stripe a terminé ses contrôles.
- Configuration incomplète : il manque des informations. Cliquez sur « Continuer la configuration ».
- Vérification requise : Stripe attend un document, listé sous « Documents requis ». Cliquez sur « Fournir les documents ».
- Action requise prochainement : votre compte fonctionne, mais un document sera demandé. Préparez-le avec « Préparer les documents ».
- Compte vérifié et opérationnel : tout est en ordre.
Documents demandés
C'est Stripe qui établit la liste, selon votre situation. En général :
- Particulier ou auto-entrepreneur : une pièce d'identité et vos coordonnées bancaires.
- Société : en plus, les informations de l'entreprise (numéro SIRET, extrait Kbis ou avis de situation SIRENE récent) et ses bénéficiaires effectifs.
- Association : les informations de l'association, dont son numéro RNA, et ses bénéficiaires effectifs.
Les informations d'une société sont publiques (Pappers, Infogreffe) : les transmettre à Stripe ne vous expose à aucun risque.
Confidentialité de vos documents
Vos justificatifs sont conservés par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut standard du secteur bancaire. Lightyshare ne voit que l'état de la vérification, la liste des informations manquantes, le titulaire et les 4 derniers chiffres de votre compte bancaire, jamais le contenu de vos documents.
Sans cette vérification, pas de location payée
Tant que votre compte n'est pas vérifié, vos annonces ne peuvent pas passer en ligne, et un locataire ne peut pas payer une demande que vous avez acceptée. Lancez la vérification dès votre première annonce.
À ne pas confondre
La vérification bancaire (Stripe, pour recevoir des paiements) est différente de la certification du compte (votre identité, pour louer et publier). Un loueur doit faire les deux.
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