Publiée le 15/09/2026. Version en vigueur à partir du : 01/10/2026
Jusqu'Ă cette date, la version du 12/08/2026 reste applicable.
Lightyshare est une plateforme web, accessible à l'adresse www.lightyshare.com (le « Site ») exploitée par Strobe Studio, société à responsabilité limitée au capital de 7 500 euros, ayant son siège social situé 61, rue de Lyon à Paris (75012), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro d'identification 803 743 657 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 36 803743657.
La plateforme permet à des internautes (les « Clients » ou « Locataires ») de louer du matériel audiovisuel (le « Matériel ») proposé par d'autres internautes (les « Propriétaires ») au moyen d'annonces de location (les « Annonces »). Elle propose également un Annuaire Professionnel permettant de présenter une activité et de contacter des professionnels. Les règles propres à l'Annuaire figurent à l'article 2.10 ; ses prestations de mise en relation sont distinctes d'une réservation de Matériel.
L'objet des présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions » ou prises dans leur ensemble, le « Contrat ») est de définir les termes et les conditions régissant les relations entre les Utilisateurs (tel que ce terme est défini ci-après) et Strobe Studio.
L'Utilisateur étant défini pour les besoins des présentes comme l'ensemble des personnes physiques ou morales ayant accès à la Plateforme, que ce soit par exemple des Clients ou des Propriétaires. Ces Conditions constituent un accord contractuel pour une durée indéterminée à compter de l'acceptation par l'Utilisateur du présent Contrat.
L'Utilisateur respecte les règles applicables aux Services qu'il utilise et prend connaissance des Conditions présentées avant de s'engager. Lorsqu'il agit pour les besoins de son activité ou au nom d'une organisation, il l'indique et déclare disposer des pouvoirs nécessaires aux actes accomplis. Le représentant n'est pas personnellement engagé pour les obligations de l'organisation du seul fait de l'utilisation du Site.
Pour être éligible au Service (tel que ce terme est défini à l'article 2), l'Utilisateur peut être une personne physique ou morale. Si l'Utilisateur est une personne physique, il doit avoir atteint l'âge de 18 ans et disposer de sa pleine capacité juridique.
La création d'un compte membre sur le Site est un préalable obligatoire à la publication ou la souscription à une ou plusieurs Annonce(s) sur le Site. Elle suppose de compléter le formulaire d'inscription, disponible sur le Site, en fournissant des informations exactes, à jour et complètes. Ces informations devront faire, par la suite, l'objet de mises à jour régulières, par l'Utilisateur afin de préserver leur exactitude.
Pour un compte complet, l'Utilisateur fournit une adresse électronique valide et utilise l'un des modes de connexion proposés, notamment un mot de passe. Le contact invité de l'Annuaire suit les modalités particulières ci-dessous. Les identifiants, liens personnels et codes de validation sont confidentiels. En cas d'utilisation non autorisée du compte ou d'atteinte à la sécurité de ces moyens, l'Utilisateur informe sans délai Strobe Studio.
Chaque Utilisateur s'engage à ne créer qu'un seul compte correspondant à son profil.
Le contact invité de l'Annuaire permet d'envoyer une demande après vérification de l'adresse électronique, sans inscription préalable avec mot de passe. Si aucun compte n'existe à cette adresse, un compte à accès limité est créé avec les informations fournies pour transmettre la demande et permettre son suivi. L'accès aux autres Services peut nécessiter de compléter ce compte et les vérifications correspondantes. Les liens personnels et codes reçus sont confidentiels. La demande de contact ne vaut pas consentement à recevoir des communications commerciales. Les modalités de fermeture du compte figurent à l'article 7.
Dans l'hypothèse où un compte membre serait créé par un Utilisateur, les règles suivantes sont appliquées :
les informations de l'Utilisateur suivantes sont visibles par tout Utilisateur disposant ou non d'un compte membre : Prénom, première lettre du nom de famille, photo de profil, ville et pays de résidence, notation, avis, statut de vérification du compte, statut juridique, nom d'entreprise, taux de réponse, temps de réponse, taux de validation, présentation, liens réseaux sociaux, vidéo de présentation, annonces, adresse approximative sur les annonces ;
les informations de l'Utilisateur suivantes sont visibles par tout Utilisateur membre ayant souscrit à une annonce sur le Site : Nom de famille, adresse postale, numéro de téléphone.
Les informations rendues publiques au titre du premier alinéa peuvent en outre être présentées sous la forme d'une fiche professionnelle publique au sein de l'Annuaire Professionnel, dans les conditions et selon les modalités de retrait prévues à l'article 2.10.
La création d'un compte permet à l'Utilisateur d'accéder notamment aux services suivants (le ou les « Service(s) ») :
Les résultats de location sont sélectionnés selon la recherche et les filtres choisis, notamment le Matériel, la zone, les dates et les caractéristiques demandées. Les modes de tri proposés permettent notamment de privilégier la pertinence, le prix, la nouveauté ou la proximité.
En recherche par pertinence, la correspondance avec les termes recherchés, notamment dans la référence du modèle et le titre, joue un rôle principal ; les rapprochements de sens peuvent compléter cette correspondance. La proximité du lieu recherché et la diversification des Propriétaires peuvent modifier l'ordre des Annonces pertinentes. L'activité du Propriétaire peut conduire à présenter plus loin les Annonces de comptes inactifs. Ces paramètres visent à présenter des résultats adaptés et des interlocuteurs disponibles ; ils ne garantissent ni une position ni une réservation. Les sélections de recommandations peuvent aussi tenir compte de l'activité de location, des favoris et des indicateurs de qualité. Le classement de l'Annuaire est distinct et décrit à l'article 2.10.4.
Les Propriétaires peuvent activer une mise en avant payante (« Boost ») selon l'article 2.9. Cette option permet de présenter l'Annonce dans les emplacements de mise en avant des recherches auxquelles elle correspond, pendant sa durée d'activation. Elle influence donc sa visibilité distinctement du classement ordinaire, sans garantir une présence à chaque affichage ou une position permanente.
La diffusion des Annonces, Fiches et contenus s'effectue dans les limites de l'autorisation prévue à l'article 4. L'utilisation autonome de l'image ou du témoignage d'une personne dans une campagne publicitaire reste soumise aux autorisations requises ; la seule création du compte ne vaut pas autorisation publicitaire générale au profit de partenaires.
A titre liminaire, il est rappelé que le choix et la souscription à une Annonce relevant de la seule responsabilité du Client, il appartient à ce dernier de vérifier l'exactitude de sa souscription et s'assurer notamment :
(i) des conditions et disponibilités du Matériel ; et
(ii) de la qualité, de l'état et des fonctionnalités du Matériel.
Dans l'hypothèse où un Client souhaiterait souscrire à une Annonce, le paiement du tarif indiqué sur le Site se fait par carte bancaire. Le tarif comprend (i) le paiement du propriétaire et (ii) les frais de services dus à la Société au titre de la réalisation de la transaction dans les conditions de l'article 2.3 ainsi que les coûts d'assurances.
Prestataire de Paiement (Stripe) :
Strobe Studio utilise le service de paiement sécurisé fourni par la société Stripe Payments Europe, Ltd (« Stripe »).
Les services de traitement des paiements pour les Propriétaires sur Lightyshare sont fournis par Stripe et sont soumis à l'Accord sur les comptes connectés Stripe, qui inclut le Contrat de services Stripe (l'ensemble étant appelé les « Conditions d'utilisation du service Stripe »).
En acceptant les présentes Conditions Générales ou en continuant à opérer en tant que Propriétaire sur Lightyshare, vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation du service Stripe, celles-ci pouvant occasionnellement faire l'objet de modifications de la part de Stripe.
Assurance :
Les locations éligibles effectuées via Lightyshare bénéficient de la couverture d'assurance décrite dans la Notice applicable. L'éligibilité, les franchises, exclusions, plafonds et démarches de déclaration sont détaillés dans la Notice d'Assurance disponible sur le Site (Notice d'Assurance). L'Utilisateur reconnaît que Strobe Studio agit en tant que simple intermédiaire et ne saurait se substituer à l'assureur dans l'indemnisation des sinistres.
Protection des données bancaires :
Strobe Studio n'a pas d'accès aux données bancaires confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVV) lesquelles sont directement transmises cryptées sur le serveur de Stripe.
Le Client est engagé par sa souscription dès qu'il clique sur « Payer ».
Versement aux Propriétaires :
Le destinataire du paiement, hors les frais de services de Strobe Studio précités, est le Propriétaire qui a mandaté Strobe Studio à l'effet d'émettre en son nom et pour son compte une facture.
Le versement des sommes dues au Propriétaire vers son compte bancaire (via Stripe) est effectué mensuellement le 5 de chaque mois pour l'ensemble des locations dont la période de location s'est terminée au cours du mois précédent, sous réserve de l'absence de contestation ou de signalement de sinistre par le Client ou le Propriétaire. Lorsque le 5 tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le versement est initié le jour ouvré suivant.
Par exception, le versement est initié chaque jour ouvré pour les Propriétaires dont les frais de services font l'objet d'une facturation mensualisée, ainsi que pour ceux qui bénéficient de l'option de versement accéléré prévue par leur formule d'abonnement. Le Propriétaire peut consulter à tout moment la périodicité qui lui est applicable depuis son espace boutique.
Dans tous les cas, le versement porte sur les sommes effectivement disponibles sur le Compte Stripe du Propriétaire à la date d'échéance ; les sommes devenues disponibles postérieurement sont reportées au versement suivant.
Il est précisé que les délais de traitement interbancaires (indépendants de la volonté de Strobe Studio et de Stripe) peuvent rallonger la réception effective des fonds de quelques jours.
Contestation de paiement (Chargeback) :
Le Locataire s'engage à ne pas faire opposition au paiement par carte bancaire de manière abusive. En cas d'opposition injustifiée entraînant des frais bancaires pour Strobe Studio (frais de litige Stripe), Strobe Studio se réserve le droit de suspendre le compte du Locataire et d'engager des poursuites pour recouvrer le montant dû ainsi que les frais accessoires.
Strobe Studio se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute souscription d'un Utilisateur notamment en cas d'insolvabilité dudit Client ou dans l'hypothèse d'un défaut de paiement de la souscription concernée ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Les mentions indiquées par le Client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa souscription engagent celui-ci. Strobe Studio ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par les Utilisateurs dans le libellé des champs à compléter pour réaliser une réservation (par exemple, adresse de facturation ou tous autres éléments saisis par l'Utilisateur sur le Site).
Afin de couvrir les frais de logistique assumés par Strobe Studio lors de toute mise en relation, des frais de services sont facturés par Strobe Studio au Client lors de toute souscription à une offre de location.
Les frais de services s'élèvent à 5 % hors taxes du prix de location total hors taxes convenu avec le Propriétaire avec un minimum de commission de 7 euros hors taxes.
Par suite, le Client souhaitant souscrire à une offre de location devra s'acquitter d'une part (i) des frais de services susmentionnés dont le montant est facturé par Strobe Studio, du coût de l'assurance et, d'autre part (ii) du prix de souscription de l'offre concernée facturé par le Propriétaire.
En cas de retard de restitution imputable au Client nécessitant une intervention administrative de Strobe Studio, les frais de dossier de 50 euros hors taxes prévus à l'article 2.8 peuvent être dus dans les conditions de cet article. Ils sont distincts de l'indemnité de retard éventuellement due au Propriétaire selon les CGL et ne peuvent être facturés une seconde fois au titre du même traitement.
Une indemnisation complémentaire ne peut réparer que des préjudices distincts, établis et non déjà indemnisés. Les droits impératifs de l'Utilisateur et le pouvoir du juge de modérer une pénalité manifestement excessive restent applicables.
Les frais de services sont payables comptant sur le Site selon les modalités indiquées à l'article 2.2.
La messagerie permet de préparer et de suivre les échanges entre Utilisateurs. Chacun répond des contenus qu'il transmet et s'interdit notamment les fraudes, le harcèlement, l'usurpation d'identité, les atteintes aux droits des tiers et la diffusion de contenus illicites. Strobe Studio traite les signalements et met en œuvre la procédure de modération prévue à l'article 3.3.
Pour les locations initiées au moyen des parcours transactionnels du Site, les Utilisateurs utilisent le paiement proposé et s'interdisent d'organiser son évitement dans le but d'éluder les frais dus pour le service fourni. Cette règle n'interdit ni les échanges nécessaires à la préparation et à l'exécution de la location, ni les informations légalement obligatoires des professionnels.
Les prestations professionnelles convenues à la suite d'un contact dans l'Annuaire peuvent être négociées, conclues et réglées directement entre les intéressés. Elles ne sont pas soumises, de ce seul fait, aux commissions de location. Cette exception ne permet pas de détourner le paiement d'une location de Matériel initiée sur le Site.
En cas de contournement de location établi et imputable à un Utilisateur, Strobe Studio peut réclamer à cet Utilisateur une indemnité de 20 % du montant hors taxes de la location concernée, augmentée de 75 euros hors taxes de frais de traitement. La réclamation expose les faits, le montant de référence, le calcul, les taxes et les pièces utiles ; elle est payable sous dix jours calendaires à compter de sa réception. L'Utilisateur peut présenter ses observations et contester la réclamation à hello@lightyshare.com. Une simple demande de coordonnées ou un signalement ne suffit pas à établir un contournement.
Cette indemnité et les frais associés ne sont facturés qu'une fois au même Utilisateur pour les mêmes faits, y compris lorsqu'ils sont également visés dans les CGP. Ils ne se cumulent pas avec les frais de dossier de l'article 2.8 pour le même traitement. Aucun préjudice déjà réparé ne peut être indemnisé deux fois. Une retenue sur un versement ou un débit de carte nécessite un fondement et une autorisation de paiement valables, et une information sur la somme réclamée ; l'acceptation générale des CGU ne vaut pas autorisation de débiter tout montant. Les règles impératives, le droit de contester et le pouvoir du juge sur les clauses pénales restent applicables. Les mesures affectant le compte suivent l'article 3.3.
Pour les transactions initiées et validées avant le 18 novembre 2025, ou pour les soldes résiduels encore détenus sur les anciens porte-monnaie électroniques, les services de paiement restent assurés par le prestataire Mangopay S.A. jusqu'à l'arrêt définitif du service Mangopay prévu le 27 novembre 2025. Au-delà de cette date, toute gestion de fonds résiduels sera traitée directement par le service client de Strobe Studio pour restitution. Toutes les nouvelles transactions initiées à compter du 18 novembre 2025 sont exclusivement régies par les dispositions relatives à Stripe (Article 2.2).
Les revenus de location sont susceptibles d'être imposables et de donner lieu à des cotisations sociales. Il appartient à chaque Propriétaire de déterminer son statut, d'accomplir les formalités liées à son activité et de déclarer les sommes selon les règles qui lui sont applicables. Il peut consulter les informations de l'administration fiscale sur la location de biens meubles et de l'URSSAF.
Les obligations d'information fiscale et sociale de la plateforme sont distinctes des transmissions déclaratives prévues par le dispositif DPI-DAC7. Une transmission aux autorités n'intervient que lorsqu'un texte applicable la prévoit et dans son périmètre. La location de Matériel audiovisuel sans prestation personnelle ne doit pas être assimilée automatiquement à une activité déclarable au titre de DAC7. Lorsqu'une collecte ou une transmission est requise pour une activité concernée, l'Utilisateur reçoit l'information correspondante et fournit les renseignements nécessaires. L'absence de déclaration par la plateforme ne dispense pas l'Utilisateur de ses propres obligations.
Le consommateur qui conclut à distance un contrat de service avec Strobe Studio bénéficie, lorsque ce contrat relève du droit de rétractation, d'un délai de quatorze jours à compter de sa conclusion pour notifier sa décision, sans avoir à la motiver. Le service fourni par Strobe Studio, un abonnement et le contrat de location conclu avec le Propriétaire sont des contrats distincts dont les droits s'apprécient séparément. Une location entre particuliers ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation. Pour une location conclue à distance entre un Propriétaire professionnel et un Locataire consommateur, le droit s'applique sauf exception légale effectivement applicable et annoncée avant la conclusion ; la seule fixation de dates ne permet pas de présumer une exception.
Pour un contrat avec Strobe Studio, le consommateur peut notifier sa décision à hello@lightyshare.com ou à Strobe Studio, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, au moyen du formulaire ci-dessous ou de toute déclaration claire identifiant le contrat. Pour une location avec un Propriétaire professionnel, la notification est adressée à ce Propriétaire aux coordonnées figurant dans la réservation ; une copie peut être transmise au support. Le consommateur conserve une preuve de sa notification envoyée avant l'expiration du délai.
Si le consommateur souhaite qu'un service payant commence avant l'expiration du délai, sa demande expresse est recueillie séparément. S'il se rétracte pendant l'exécution, seul le montant proportionné au service effectivement fourni jusqu'à sa notification peut être dû dans les conditions de l'article L. 221-25 du Code de la consommation. Aucune somme n'est due à ce titre si la demande expresse ou l'information légalement requise n'a pas été recueillie ou fournie. La perte du droit après exécution complète du service suppose la réunion des conditions légales, notamment l'accord préalable exprès et la reconnaissance de cette conséquence. L'acceptation globale des Conditions ne constitue pas cette demande ou cette reconnaissance.
Les sommes à restituer pour un contrat avec Strobe Studio sont remboursées sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après l'information de la rétractation, par le même moyen de paiement sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais pour le consommateur. Le remboursement tient compte, le cas échéant, de la seule somme proportionnée légalement due. Les barèmes d'annulation commerciale et la règle relative aux annulations répétées ne limitent pas un droit légal de rétractation, de remboursement ou un recours pour inexécution.
Pour les seules annulations commerciales à l'initiative du Client, à partir de la quatrième annulation dans les douze mois précédant la date de départ prévue, les frais de service peuvent rester dus selon les conditions présentées pour la réservation. Cette règle ne s'applique pas à l'exercice d'un droit légal ni à une annulation imputable au Propriétaire ou à Strobe Studio.
À compléter et à adresser au professionnel avec lequel le contrat concerné a été conclu, uniquement pour exercer un droit de rétractation.
À l'attention de : Strobe Studio, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, hello@lightyshare.com, pour ses propres services ; ou du Propriétaire professionnel identifié dans la réservation, pour le contrat de location.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services suivante : …
Commandée le : …
Référence du contrat ou de la réservation : …
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : …
Date : …
Signature du consommateur, uniquement si le formulaire est notifié sur papier : …
Des frais de traitement de 50 euros hors taxes peuvent être facturés à l'Utilisateur responsable d'un retard de restitution ou d'un dommage au Matériel lorsque ce manquement nécessite un traitement administratif spécifique par Strobe Studio et que ces frais ont été portés à sa connaissance avant son engagement. La réclamation précise l'intervention réalisée, son fait générateur, son débiteur, les pièces utiles et le montant total avec les taxes applicables. Une simple demande d'assistance, le dépôt d'une réclamation ou l'exercice d'un droit légal ne déclenche pas ces frais.
Un même traitement ne donne lieu qu'à un forfait, sans cumul avec les frais de contournement ou d'annulation rémunérant la même intervention. Une indemnité distincte due au Propriétaire ne peut couvrir un préjudice déjà indemnisé. L'Utilisateur peut contester les faits et les montants auprès du support ; les règles impératives relatives aux consommateurs et aux clauses pénales demeurent applicables.
Les parties transmettent les pièces nécessaires au traitement du dossier, adaptées à son objet et limitées à ce qui est utile. Leur communication à l'assureur, aux prestataires habilités ou aux autorités suit la politique de confidentialité et les obligations légales. L'existence d'un moyen de paiement enregistré ne vaut pas autorisation générale de prélèvement de frais non déterminés.
Strobe Studio propose aux Propriétaires des abonnements donnant accès aux fonctionnalités décrites dans chaque formule, notamment un quota de crédits de mise en avant des Annonces (« Boost »). Un Boost agit sur la visibilité d'une Annonce dans les résultats de recherche pendant la durée indiquée lors de son activation ; il ne garantit ni une position permanente, ni une réservation, ni un revenu.
Les fonctionnalités, limites, durée, prix, taxes, périodicité de facturation et modalités de résiliation sont présentés avant la souscription. Le total à payer est communiqué au souscripteur. Le paiement récurrent intervient via Stripe selon le cycle mensuel ou annuel choisi. Les droits sont activés selon la confirmation du paiement et le statut de l'abonnement indiqué dans l'espace personnel.
La facturation annuelle est distincte de la recharge des crédits inclus : le quota de Boost est renouvelé chaque mois tant que l'abonnement ouvre droit à ces crédits. Les crédits inclus non utilisés ne se cumulent pas avec ceux du mois suivant. Un Boost acheté ponctuellement pour une Annonce est distinct de ce quota : il est activé après confirmation du paiement pour la durée choisie de sept, quatorze ou trente jours. Il ne crée pas un solde de crédits reportables. La durée d'un Boost déjà activé est celle indiquée pour cette activation.
L'abonnement se renouvelle pour une période de même durée sauf résiliation. Le Propriétaire peut demander sa résiliation sans frais depuis son espace personnel ; elle prend effet à la fin de la période en cours et donne lieu à confirmation. Les droits légaux de rétractation, de résiliation et de remboursement restent applicables. Pour les contrats concernés, l'information de non-reconduction prévue par l'article L. 215-1 du Code de la consommation est adressée dans le délai légal, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période permettant de refuser la reconduction. Les conséquences légales d'un défaut d'information demeurent applicables.
Les conséquences d'un changement de formule, son éventuel prorata et sa date d'effet sont présentées avant sa confirmation. Un impayé ou la fin de l'abonnement peut suspendre les droits attachés à la formule selon les conditions annoncées ; cela n'efface pas les réservations, les versements dus ou les obligations de conservation des pièces. Une modification du tarif ou du contenu suit les règles de notification et de préavis de l'article 9.2 et ne modifie pas rétroactivement la période déjà acquittée.
Strobe Studio édite sur le Site un annuaire des professionnels de l'audiovisuel (l'« Annuaire »), accessible à l'adresse www.lightyshare.com/professionnels. Chaque Utilisateur qui y figure dispose d'une page publique qui lui est propre (la « Fiche »). L'Annuaire et les Fiches sont librement consultables, y compris par des visiteurs ne disposant pas d'un compte membre, et sont destinés à être référencés par les moteurs de recherche. Ce Service est gratuit.
2.10.1. Contenu de la Fiche. La Fiche reprend des informations déjà rendues publiques par l'Utilisateur au titre de l'article 1.3 : prénom et première lettre du nom de famille, photo de profil, statut de vérification du compte, notation et avis, présentation, Annonces publiées. Elle y ajoute, lorsque l'Utilisateur les a renseignés : le ou les métiers exercés, une ville de rayonnement et un rayon d'intervention, un titre et une présentation professionnels, une ancienneté d'activité, une fourchette de tarif journalier indicative et des références de travaux. Ni le nom de famille complet, ni l'adresse postale, ni l'adresse électronique, ni le numéro de téléphone de l'Utilisateur n'y sont publiés : les demandes émises depuis la Fiche lui sont transmises par l'intermédiaire du Site.
2.10.2. Publication initiale au lancement de l'Annuaire. Lors de la mise en service de l'Annuaire, Strobe Studio publie la Fiche des comptes qui réunissent l'ensemble des conditions suivantes, sans demande préalable de leur titulaire : compte actif dont l'identité a été vérifiée ; au moins un métier renseigné ; une présentation rédigée ; et une boutique déjà publique et déjà référencée sur le Site. Cette publication initiale ne repose pas sur le consentement de l'Utilisateur : elle est mise en œuvre sur le fondement de l'intérêt légitime de Strobe Studio et des Utilisateurs concernés à la visibilité professionnelle d'informations que ces derniers ont eux-mêmes rendues publiques sur le Site, et se borne à les présenter sous une autre forme. Les Utilisateurs concernés en sont informés individuellement par courrier électronique, rappelant les modalités de retrait prévues à l'article 2.10.3.
2.10.3. Adhésion et retrait. Tout Utilisateur peut demander la publication de sa Fiche, ou s'y opposer, à tout moment, sans avoir à motiver sa demande et sans frais, au moyen de l'unique interrupteur prévu à cet effet dans la rubrique « Profil » des paramètres de son compte (www.lightyshare.com/account-settings/profile). Le retrait prend effet dès son enregistrement : la Fiche cesse d'être accessible et est retirée de l'Annuaire, du plan de site et des données structurées transmises aux moteurs de recherche. Le délai de mise à jour des index et des mémoires caches exploités par des tiers ne dépend pas de Strobe Studio. Une Fiche retirée par son titulaire n'est jamais republiée par Strobe Studio : seule une nouvelle demande de l'Utilisateur peut la remettre en ligne.
2.10.4. Contenu, classement et vérifications. L'Utilisateur décrit exactement son activité et tient sa Fiche à jour. Les métiers, compétences, références et tarifs indicatifs sont déclarés par son titulaire. Les badges indiquent des vérifications déterminées, notamment d'identité ou de coordonnées ; ils ne certifient pas les compétences, la disponibilité, la solvabilité ou la qualité d'une prestation. Les notes, avis et indicateurs de location affichés sur une Fiche concernent les locations de Matériel et ne deviennent pas des évaluations de prestations professionnelles.
Le classement de l'Annuaire tient compte des filtres choisis, notamment du métier et de la zone recherchés. Parmi les Fiches correspondantes, l'activité récente du compte et la complétude de la présentation jouent un rôle important ; sur une page métier, la place de ce métier parmi ceux déclarés par le professionnel contribue fortement à la pertinence. La richesse des références et les vérifications du compte complètent ces paramètres. À pertinence égale, un ordre stable départage les Fiches sans privilégier systématiquement le compte le plus ancien. Le nombre d'équipements proposés à la location ne détermine pas ce classement. Les Boost d'Annonces de location n'achètent pas une position dans l'Annuaire. Aucune position, audience ou mise en relation n'est garantie. La modération suit l'article 3.3.
2.10.5. Relations avec les professionnels. Strobe Studio fournit un service de présentation et de contact. Le demandeur et le professionnel conviennent directement du contenu de la prestation, de leur relation contractuelle, de la rémunération, de la facturation et des assurances adaptées. Strobe Studio n'encaisse pas le prix de ces prestations par le seul fait du contact dans l'Annuaire et ne garantit pas leur exécution. Les prestations ainsi convenues ne bénéficient pas de l'assurance de location du Matériel du seul fait de cette mise en relation. Ces règles ne limitent pas la responsabilité de Strobe Studio pour ses propres obligations.
Strobe Studio, selon les présentes Conditions, accorde aux Utilisateurs un droit d'accès limité révocable, non exclusif, non cessible aux Services à titre strictement personnel. Toute utilisation contraire du Site à sa finalité est strictement interdite et constitue un manquement aux présentes dispositions.
L'utilisation du Site requiert une connexion et un navigateur internet. Afin de garantir un bon fonctionnement du Site, il est précisé que le Site est optimisé pour :
Tous matériels et logiciels nécessaires à l'accès au Site et à l'utilisation des Services restent exclusivement à la charge de l'Utilisateur.
Les limitations d'accès, retraits de contenu, suspensions et résiliations suivent les motifs et la procédure de l'article 3.3. Une évolution des Services continus suit l'article 9.2.
Les Utilisateurs s'interdisent :
Il est rappelé que les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent conduire à des poursuites civiles et pénales. Strobe Studio vérifie l'absence de telle violation et peut faire appel aux autorités judiciaires pour poursuivre, le cas échéant, des Utilisateurs ayant participé à de telles violations.
Les Utilisateurs s'engagent à utiliser le Site de manière loyale, conformément à sa finalité professionnelle et aux dispositions légales, règlementaires, aux présentes Conditions et aux usages en vigueur.
Les avis sont liés à une expérience de location et suivent les règles des articles 3.3 et 3.4. Leur caractère défavorable ne suffit pas à justifier leur retrait.
Les Utilisateurs peuvent signaler une Annonce, une Fiche, un compte ou un comportement au moyen des outils proposés ou auprès de hello@lightyshare.com. Toute personne peut notifier un contenu qu'elle estime illicite à cette adresse, sans devoir créer un compte, en précisant son emplacement exact (notamment son URL), les raisons de son signalement, les éléments utiles, son nom et son adresse électronique, sauf les exceptions légales concernant l'identification du notifiant, ainsi qu'une déclaration de bonne foi sur l'exactitude et le caractère complet des informations transmises. Un signalement ne prouve pas à lui seul les faits reprochés.
Strobe Studio combine des vérifications humaines, des règles techniques et des outils automatisés pour détecter et examiner les contenus illicites, les risques de fraude et les manquements aux règles du service. L'analyse peut porter sur les Annonces, les Fiches, les messages et leur contexte utile. Elle peut produire un score de risque, un avertissement ou un dossier de modération. Des erreurs sont possibles ; une personne concernée peut demander un examen humain. Les finalités, destinataires et droits relatifs aux données sont décrits dans la politique de confidentialité.
Selon la nature, la gravité, la répétition du manquement et les risques constatés, les mesures peuvent comprendre une demande de correction, un avertissement, le retrait d'un contenu, une limitation de fonctionnalité, une suspension ou la résiliation du compte. Les motifs comprennent notamment les contenus illicites, la fraude, le harcèlement, l'usurpation d'identité, la violation des droits des tiers, les manquements de paiement établis et les contournements de location définis à l'article 2.4. Une note faible ou un signalement isolé ne vaut pas décision automatique de suppression du compte.
Les notifications de contenus illicites sont traitées de manière diligente, objective et proportionnée. Lorsque les coordonnées le permettent, Strobe Studio accuse réception et communique la décision au notifiant avec les possibilités de contestation. La personne affectée par une restriction reçoit, dans les cas prévus par la réglementation, ses motifs, les faits retenus, sa portée et sa durée, le rôle éventuel d'outils automatisés ainsi que les moyens de la contester. Les informations dont la divulgation est interdite ou compromettrait une enquête sont traitées conformément au droit applicable.
La personne concernée peut demander un réexamen humain à hello@lightyshare.com en joignant les éléments utiles, sans frais pour cette demande. Ce recours auprès du support ne prive pas des voies légales de contestation. Lorsqu'une entreprise utilisatrice relève du règlement (UE) 2019/1150, la résiliation totale du service intervient en principe après une notification motivée sur support durable au moins trente jours avant sa prise d'effet. Les exceptions prévues par ce règlement, notamment une obligation légale, une raison impérative conforme au droit national ou des infractions répétées établies permettant une résiliation immédiate, s'appliquent dans leurs conditions. Les restrictions et suspensions sont motivées avant leur prise d'effet ou au moment où elles interviennent, sauf exception légale.
Une mesure urgente de protection n'efface pas les obligations liées aux locations antérieures, les sommes dues ou le droit de réclamer les pièces nécessaires. Leur traitement est organisé avec le support par des moyens compatibles avec la restriction. Toute retenue financière doit avoir un fondement distinct ; un bannissement ne transfère pas à Strobe Studio la propriété des fonds dus.
Un avis de location peut être déposé par le Propriétaire ou le Locataire identifié dans une location terminée et payée, sur l'expérience vécue avec l'autre partie. Une note de 1 à 5 accompagne le commentaire. Le rattachement à une location et l'éligibilité sont contrôlés ; ce contrôle ne garantit pas la véracité de chaque affirmation. Aucune rémunération n'est prévue pour le dépôt d'un avis.
Les avis recevables sont publiés après leur enregistrement, sous réserve d'un incident technique ou d'une mesure de modération. Ils peuvent ensuite être signalés et examinés. Les avis frauduleux, sans rapport avec la location, divulguant des données personnelles injustifiées, portant atteinte aux droits de tiers ou comportant un contenu illicite peuvent être refusés ou retirés selon l'article 3.3 ; un désaccord avec la note ne suffit pas. La personne visée peut contester leur authenticité ou leur contenu auprès du support. La publication d'un avis ne transfère pas à Strobe Studio les droits de son auteur.
Chaque Utilisateur conserve les droits qu'il détient sur les contenus transmis. Il garantit disposer des autorisations nécessaires pour les publier, notamment pour les photographies, marques, textes, vidéos et données importées, et respecte les droits à l'image et les données personnelles des tiers.
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Strobe Studio traite les données pour les finalités déterminées et sur les bases légales décrites dans la politique de confidentialité. L'acceptation des Conditions n'est pas un consentement général aux traitements : les choix requis pour les traceurs ou les communications commerciales sont recueillis séparément.
Les accès, destinataires, durées et droits sont précisés dans cette politique, notamment pour le paiement, les vérifications, la messagerie, l'Annuaire et la prévention des abus. Les Utilisateurs ne peuvent réutiliser librement les données de leurs interlocuteurs ; ils les emploient pour les finalités autorisées et respectent leurs obligations de confidentialité et de protection des données. Une relation commerciale ne confère aucun droit de propriété sur les données personnelles.
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Les conseils et suggestions proposés facilitent l'utilisation du Service mais ne remplacent pas la vérification de l'adéquation d'un Matériel ou d'une information au besoin concret de l'Utilisateur. Cette réserve ne supprime pas les obligations d'information, de conseil ou de conformité qui s'imposent effectivement à un intervenant.
Le Propriétaire fournit le Matériel et les prestations convenues avec le Locataire. Strobe Studio n'est pas le loueur ou l'assureur du Matériel du seul fait de la mise en relation, du traitement du paiement ou de la documentation. Elle reste responsable de ses propres obligations. Les contrats de location sont régis par les CGL et les Conditions Particulières ; les prestations convenues par l'Annuaire suivent l'article 2.10.
Les contrôles du compte et les indicateurs ne constituent pas une garantie générale de propriété du Matériel, de solvabilité, de compétence ou d'exécution du contrat. Les responsabilités s'apprécient selon les faits, les obligations de chaque partie et les règles impératives. Un refus de prise en charge par l'assureur n'exclut pas à lui seul la responsabilité d'une personne, notamment celle de Strobe Studio pour une faute propre.
Strobe Studio n'est pas soumise à une obligation générale de surveillance des contenus hébergés ; elle traite les notifications et agit conformément aux obligations applicables et à l'article 3.3. Les données rendues publiques peuvent être consultées par des tiers. Leur publication n'autorise pas ces tiers à méconnaître les droits de leurs titulaires.
L'Utilisateur conserve les copies utiles de ses contenus et documents. Cette précaution n'exonère pas Strobe Studio d'un manquement à ses propres obligations de sécurité ou de conservation. La fermeture du compte entraîne le retrait des accès et des informations publiques selon le Service. Les pièces nécessaires aux obligations légales, à la preuve des opérations et à la défense de droits restent conservées en archive avec des accès limités pour les durées justifiées précisées dans la politique de confidentialité.
Les présentes Conditions ne limitent pas les droits impératifs des consommateurs ni les responsabilités qui ne peuvent être exclues. Les demandes d'indemnisation sont appréciées selon le préjudice établi, son lien avec le manquement et les règles applicables ; elles ne peuvent réparer deux fois le même dommage. La force majeure produit les effets prévus par le droit applicable lorsqu'elle en réunit les conditions.
L'Utilisateur peut demander la fermeture de son compte depuis les paramètres ou auprès de hello@lightyshare.com. Cette fermeture ne l'exonère pas des obligations nées de ses locations, abonnements, paiements ou litiges antérieurs. Les abonnements sont résiliés selon leur échéance et les droits applicables décrits à l'article 2.9 ; les modalités de traitement des opérations en cours sont précisées avec le support.
Le retrait des informations publiques et la conservation limitée des archives suivent l'article 6.3 et la politique de confidentialité. L'Utilisateur peut demander les documents nécessaires à l'exercice de ses droits. Une restriction ou une résiliation décidée par Strobe Studio suit les motifs, notifications, préavis et possibilités de contestation de l'article 3.3.
Les écrits, confirmations de paiement, traces d'acceptation, documents signés, horodatages et échanges électroniques peuvent être produits pour établir les actes accomplis sur le Site. Leur valeur probante s'apprécie selon les articles 1366 et 1367 du Code civil et les conditions de leur établissement et conservation. Chaque partie conserve le droit de présenter des éléments contraires ; les fichiers de Strobe Studio ne constituent pas une preuve irréfragable.
Les contrats, constats et avenants peuvent être signés selon le procédé présenté dans le parcours, notamment au moyen d'un lien personnel et d'un code à usage unique. La portée de la signature dépend du procédé réellement mis en œuvre et des conditions légales ; le seul usage d'un code ne permet pas de la qualifier de signature électronique qualifiée. Les parties conservent les documents et confirmations reçus et peuvent demander au support les pièces utiles à leurs opérations.
Le fait que l'une quelconque des dispositions du Contrat soit ou devienne illégale ou inapplicable n'affectera en aucune façon la validité ou l'applicabilité des autres stipulations du Contrat.
Les conditions applicables à une opération sont celles présentées et acceptées lors de sa conclusion. Une nouvelle version ne modifie pas rétroactivement le prix ou les engagements d'une opération déjà conclue, sauf accord des parties ou disposition légale applicable. Les modifications d'une réservation suivent les règles des CGL.
Strobe Studio informe les Utilisateurs concernés des modifications des services continus, de leur portée et de leur date d'effet. Lorsqu'une entreprise utilisatrice relève du règlement (UE) 2019/1150, les changements sont notifiés sur support durable au moins quinze jours avant leur prise d'effet, et avec un délai plus long si des adaptations techniques ou commerciales le nécessitent. Les exceptions et éventuelles renonciations admises par ce règlement s'appliquent dans leurs conditions, notamment pour les changements imposés par une obligation légale ou un danger imprévu et imminent.
L'Utilisateur peut refuser les nouvelles conditions et mettre fin aux services futurs dans les conditions applicables, sans perdre les droits nés des opérations antérieures. Le support reste accessible pour suivre ces opérations et demander les pièces correspondantes, y compris lorsque l'accès au compte est restreint ou qu'une nouvelle acceptation n'a pas été donnée. Une demande d'acceptation lors de la connexion ne remplace pas une notification ou un préavis requis.
Une réclamation relative aux services de Strobe Studio peut être adressée à hello@lightyshare.com ou par courrier à Strobe Studio, 61 rue de Lyon, 75012 Paris. Les réclamations sur le Matériel ou une prestation du Propriétaire sont adressées à ce dernier, sans empêcher l'assistance du support.
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent, dans les conditions légales. Pour les services propres de Strobe Studio, les coordonnées du médiateur sont indiquées dans les mentions légales. Le médiateur du Propriétaire professionnel peut être différent ; celui-ci communique les coordonnées du médiateur dont il relève. La médiation ne prive pas de la possibilité de saisir le juge.
Le droit français s'applique, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie selon les règles applicables à sa situation. La compétence des juridictions est déterminée par les règles légales, notamment celles protectrices des consommateurs ; les présentes n'imposent pas à tout Utilisateur une compétence exclusive des tribunaux français.
Publiée le 15/09/2026. Version en vigueur à partir du : 01/10/2026
Jusqu'Ă cette date, la version du 02/06/2026 reste applicable.
Lightyshare est une plateforme web, accessible à l'adresse : www.lightyshare.com (le « Site »), exploitée par Strobe Studio, société à responsabilité limitée au capital de 7 500 euros, ayant son siège social situé 61, rue de Lyon à Paris (75012), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro d'identification 803 743 657 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 36 803743657 (la « Société »).
Sur le Site, des internautes proposent à la location du matériel audiovisuel (le « Matériel ») dont ils affirment être propriétaires (le ou les « Propriétaire(s) »).
Les présentes Conditions Générales de Publication encadrent le service de publication d'annonces de location de Matériel par des Propriétaires à destination d'autres internautes désirant louer ce Matériel (les « Locataires »). Elles complètent les CGU ; le contrat de location entre Propriétaire et Locataire est régi par les CGL et ses Conditions Particulières. Les Fiches de l'Annuaire suivent l'article 2.10 des CGU. Ces textes s'appliquent sous réserve des règles impératives.
Elles précisent notamment les conditions de passation et de paiement des Annonces.
Le Propriétaire reconnaît avoir la capacité requise pour souscrire au service précité et déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Publication et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.
Les Annonces ont pour objet la mise en location de Matériel du Propriétaire à destination des Locataires.
Un seul Matériel (ou un regroupement de matériel) est publié par Annonce. Le Propriétaire s'engage à détenir la pleine et entière propriété du Matériel objet de l'Annonce. Le Matériel doit être en outre disponible à la location.
Pour publier une Annonce, le Propriétaire doit remplir le formulaire prévu à cet effet sur le Site et renseigner notamment les informations suivantes qui seront visibles par tout Tiers :
Le Propriétaire peut utiliser les intégrations proposées pour importer ou mettre à jour les données de son catalogue depuis un service tiers qu'il est autorisé à utiliser. Il autorise les accès nécessaires à l'intégration choisie et dispose des droits sur les textes, photographies et autres données importées. Le périmètre des données, les limites et la fréquence de mise à jour sont ceux de l'intégration présentée ; une synchronisation en temps réel de toutes les disponibilités et de tous les tarifs n'est pas garantie.
Les outils peuvent suggérer des correspondances de marque, modèle, catégorie ou caractéristiques et effectuer des corrections de catalogue. Le Propriétaire vérifie les correspondances présentées lorsque le parcours prévoit une validation, contrôle ses Annonces et signale toute erreur connue. Une suggestion automatisée ne certifie pas les caractéristiques du Matériel. La désactivation arrête les opérations futures de l'intégration selon ses modalités ; elle n'efface pas à elle seule les Annonces, locations et pièces déjà créées. Ces obligations ne suppriment pas la responsabilité de Strobe Studio pour ses propres services.
Le Propriétaire respecte les règles de paiement et de contact de l'article 2.4 des CGU. Les coordonnées nécessaires à l'exécution d'une location, les mentions légalement obligatoires et les prestations professionnelles convenues directement via l'Annuaire ne sont pas interdits par principe. L'usage de ces informations pour éviter frauduleusement le paiement d'une location initiée sur le Site reste interdit.
Le contournement établi peut donner lieu à l'indemnité et aux frais définis à l'article 2.4 des CGU, dans les mêmes conditions d'information, de preuve, de non-cumul et de contestation. Le présent renvoi ne crée pas une seconde indemnité pour les mêmes faits. Les restrictions du compte ou de publication suivent l'article 3.3 des CGU ; un moyen de paiement enregistré n'autorise pas tout prélèvement.
Le Propriétaire s'engage à fournir des informations exactes et actualisées quant à , notamment, la description de son Matériel, son état de marche, ses principales caractéristiques ou sa disponibilité. Ces informations ne doivent pas être susceptibles de porter atteinte à l'ordre public ou aux bonnes mœurs, de provoquer des protestations de tiers, ou encore de contrevenir aux dispositions légales en vigueur.
Il est possible pour le Propriétaire de joindre à son annonce au maximum dix photographies du Matériel, objet de l'Annonce, dont il s'engage à détenir la pleine propriété juridique. Ces photographies devront être d'une qualité suffisante et ne pas porter atteinte à l'ordre public ou aux bonnes mœurs, de provoquer des protestations de tiers, ou encore de contrevenir aux dispositions légales en vigueur.
Les informations communiquées par le Propriétaire relèvent de sa seule responsabilité, il appartient donc à ce dernier d'en vérifier l'exactitude et de signaler immédiatement toute erreur.
Strobe Studio peut demander la correction, refuser ou retirer une Annonce pour les motifs et selon la procédure de modération de l'article 3.3 des CGU. La décision est appréciée au regard des faits, des règles du Service et des obligations applicables.
Strobe Studio met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Site, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Des opérations de maintenance ou des incidents peuvent interrompre ou ralentir le Site. Les responsabilités correspondantes s'apprécient selon l'article 6 des CGU ; une indisponibilité ne constitue pas une exonération générale de responsabilité.
Les Annonces restent publiées sur le Site sauf décision contraire du Propriétaire ou de Strobe Studio. Pendant toute la durée de la publication, le Propriétaire s'engage à maintenir le Matériel disponible à la location. En cas d'indisponibilité du Matériel, le Propriétaire doit le signifier sur le Site conformément à la procédure prévue à cet effet. Toute négligence du Propriétaire quant à l'actualisation de la disponibilité du Matériel l'expose aux sanctions prévues au dernier paragraphe de l'article 2.2.
A compter de la publication de l'Annonce, dès lors qu'un Locataire aura souscrit à l'offre de location correspondante, le Locataire aura accès aux coordonnées téléphoniques, le nom et prénom du Propriétaire ou le cas échéant, sa dénomination sociale et pourra ainsi le contacter directement.
En outre, l'Annonce du Matériel pour lequel une location aura été souscrite sera tout le temps de la location marquée comme indisponible sur le Site pour la période de location correspondante.
Strobe Studio, n'assurant qu'un rôle de mise en relation entre les Propriétaires et les Locataires, ne saurait avoir la qualité de loueur du Matériel.
En outre, il est expressément convenu que les relations juridiques entre les Propriétaires et les Locataires seront régies par les conditions générales figurant en Annexe A auxquelles Strobe Studio reste tiers (les « Conditions Générales de Location ») (Conditions de Location).
Le Propriétaire s'engage à honorer les locations conclues selon les Conditions acceptées. Le recueil du consentement et la valeur des documents s'apprécient selon l'article 8 des CGU ; le présent engagement n'interdit pas de contester une erreur ou de produire des éléments contraires.
Strobe Studio ne donne aucune garantie au Propriétaire quant au sérieux et à la solvabilité du Locataire.
Le Propriétaire s'engage à assurer l'ensemble des locations de Matériel souscrites via le Site et à respecter strictement l'ensemble des conditions spécifiées par le Locataire à savoir notamment la date, l'heure et le lieu de remise et récupération du Matériel.
Le lieu, les horaires et les modalités de remise et de retour sont ceux convenus entre les parties. La livraison, la récupération, l'installation et les autres prestations ne sont incluses que si elles figurent dans le récapitulatif accepté. Leur prix et leurs limites sont présentés séparément. Aucun déplacement demandé unilatéralement par le Locataire ne crée une obligation de prestation gratuite pour le Propriétaire. Les responsabilités de transport suivent la prestation convenue et les règles impératives.
Une fois la location réalisée, le Propriétaire s'engage à informer Strobe Studio dans les plus brefs délais.
Le Propriétaire qui ne peut honorer une location informe sans délai le Locataire et le support. La cause de l'annulation, sa date et les solutions proposées sont prises en compte. Les remboursements et les droits légaux du Locataire restent applicables.
Pour une annulation imputable au Propriétaire à partir du quatrième jour précédant le départ, les frais prévus sont la commission loueur applicable à la réservation, dont le taux standard est de 15 % hors taxes du loyer hors taxes, et 50 euros hors taxes de traitement. Leur réclamation est motivée, expose son calcul et les taxes et peut être contestée auprès du support. Ces frais ne s'appliquent pas du seul fait d'une annulation imputable au Locataire ou à Strobe Studio, ni en méconnaissance des effets légaux de la force majeure. Les frais de traitement ne se cumulent pas avec un autre forfait pour la même intervention et une indemnisation complémentaire ne couvre que des préjudices distincts établis.
Une information d'annulation éventuellement publiée sur le profil doit correspondre aux faits et peut être contestée selon l'article 3.3 des CGU. Les conditions d'une retenue sur des revenus ou d'un débit suivent l'article 2.4 des CGU ; l'existence du compte ou d'une carte enregistrée ne suffit pas à autoriser un prélèvement. Les règles impératives et le pouvoir du juge de modérer une pénalité manifestement excessive restent applicables.
Le Propriétaire s'engage à respecter les conditions tarifaires qu'il spécifiera sur le Site.
Une modification des dates, du Matériel, des prestations ou du prix est soumise à l'accord nécessaire des parties et traitée dans le parcours de modification de la réservation. Le Propriétaire ne peut imposer après l'engagement un supplément non accepté. Les frais et commissions applicables sont recalculés selon les conditions de cette modification.
Une opération promotionnelle financée par Strobe Studio ne modifie pas à elle seule la rémunération convenue du Propriétaire. Une réduction financée par le Propriétaire nécessite son accord selon les modalités de l'offre présentée. Une adhésion générale aux CGP ne permet pas d'imposer rétroactivement un nouveau prix à une location conclue.
Le Propriétaire est informé que Strobe Studio a souscrit une assurance pour les locations et Matériels éligibles selon les conditions de la Notice applicable figurant en Annexe (« Notice d'Assurance ») (Notice d'Assurance).
Le Propriétaire déclare avoir pris connaissance de la Notice d'Assurance qu'il accepte dans son intégralité.
L'éligibilité de la location, les garanties, plafonds, franchises, exclusions et démarches de déclaration relèvent de la Notice et du contrat d'assurance applicables. Le refus d'indemnisation par l'assureur n'exclut pas une éventuelle responsabilité propre de Strobe Studio ou d'une autre partie. Les garanties ne peuvent être étendues par une simple description commerciale du Service.
Le Propriétaire s'engage à verser à Strobe Studio 15 % des sommes hors taxes comprises qu'il aura perçues auprès du Locataire pour la location du Matériel proposée sur le Site (en ce compris tout réajustement à la hausse du prix), en sus de la rémunération versée par les Locataires directement entre les mains de Strobe Studio sur laquelle le Propriétaire ne saurait réclamer un quelconque droit.
Dans l'hypothèse où le Propriétaire consentirait un rabais au Locataire sans l'accord de Strobe Studio, la base de la rémunération due à Strobe Studio ne prendra pas en compte le rabais accordé.
Le paiement de la commission de Strobe Studio n'est nullement subordonné à la satisfaction du Locataire. En conséquence, toute réclamation du Locataire sur quelque fondement et à quelque titre que ce soit formée à l'encontre du Propriétaire ou tout tiers ne remet pas en cause la commission de Strobe Studio définitivement acquise.
Le Propriétaire autorise à ce que le prix de la location toutes taxes comprises et autres frais supplémentaires, en ce compris les frais d'annulation prévus aux Conditions Générales de Location, soient encaissés auprès du Locataire via le prestataire de service de paiement Stripe Payments Europe, Ltd (« Stripe »).
En conséquence, le Propriétaire accepte :
Le Propriétaire autorise, en outre, Strobe Studio à retenir à la source (automatiquement via Stripe) sa rémunération prévue au titre des présentes.
Le solde restant est ensuite rendu disponible sur le Compte Stripe du Propriétaire. Le virement vers le compte bancaire du Propriétaire est effectué mensuellement le 5 de chaque mois pour l'ensemble des locations dont la période de location s'est terminée au cours du mois précédent, en l'absence de contestation formée par le Locataire concerné, selon les délais interbancaires en vigueur. Lorsque le 5 tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le virement est initié le jour ouvré suivant. Il est initié chaque jour ouvré pour les Propriétaires dont les frais de services font l'objet d'une facturation mensualisée et pour ceux qui bénéficient de l'option de versement accéléré prévue par leur formule d'abonnement, dans les conditions décrites à l'article relatif au versement aux Propriétaires.
En outre, le Propriétaire donne mandat de facturation à Strobe Studio afin qu'elle émette en son nom et pour son compte une facture à transmettre au Locataire pour le ou les prestation(s) souscrite(s). Le Propriétaire reconnaît que ce mandat de facturation est donné pour des raisons d'ordre pratique et n'exonère pas le Propriétaire de ses obligations fiscales.
Dispositions transitoires : Pour les transactions initiées et validées avant le 18 novembre 2025, la gestion des fonds reste assurée par Mangopay S.A. jusqu'à la clôture définitive du service prévue le 27 novembre 2025. Au-delà de cette date, les fonds résiduels seront gérés par le service client de Strobe Studio.
Le Propriétaire autorise également à ce que l'empreinte bancaire (caution) prévue à l'article 3.2 des Conditions Générales de Location soit gérée par Strobe Studio via les outils de sécurisation de Stripe.
Une somme échue et impayée fait l'objet d'une réclamation identifiant son fondement, son montant et son échéance. Le Propriétaire peut en contester le calcul ou le principe auprès du support. Les mesures de restriction suivent l'article 3.3 des CGU ; un incident n'autorise pas à retenir sans fondement l'ensemble des fonds de locations sans rapport avec la dette.
Dans une relation entre professionnels relevant des articles L. 441-10 et D. 441-5 du Code de commerce, des pénalités de retard au taux annuel de trois fois le taux d'intérêt légal, calculées sur le montant toutes taxes comprises impayé au prorata des jours de retard, sont dues à compter du lendemain de l'échéance, sans rappel préalable, ainsi que l'indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement. Si les frais exposés excèdent ce forfait, une indemnisation complémentaire peut être demandée sur justification dans les conditions légales. Ces règles commerciales ne s'appliquent pas indistinctement à un consommateur. Pour les autres situations, les intérêts et frais éventuellement dus suivent le droit applicable, notamment les règles de mise en demeure.
Le Propriétaire répond des Annonces qu'il publie, du Matériel fourni et des prestations promises. Strobe Studio répond des services qui lui incombent et de ses propres manquements. La mise en relation ne transforme pas Strobe Studio en loueur du Matériel ou en assureur ; cette répartition ne supprime aucune responsabilité impérative. Les dispositions de l'article 6 des CGU sont applicables.
Le Propriétaire traite les données reçues pour préparer, exécuter et documenter ses locations, gérer ses réclamations et respecter ses obligations. Il limite les accès, sécurise les informations et détermine une base légale et une durée adaptées à chaque finalité dont il est responsable. Il ne peut déduire de la réception des coordonnées un droit général de prospection ou de cession.
Strobe Studio traite les données pour les finalités qui lui incombent, décrites dans la politique de confidentialité. Les rôles sont déterminés par les opérations effectivement réalisées. Ni Strobe Studio ni le Propriétaire ne disposent d'une propriété des données personnelles leur permettant d'en déterminer librement tout usage. Une nouvelle finalité doit disposer d'une base légale et de l'information requise, ainsi que du consentement lorsqu'il est nécessaire.
La fourniture du Service n'autorise pas une cession libre de fichiers de Locataires ni une prospection indifférenciée. Chaque partie respecte les droits des personnes, la minimisation, la confidentialité et les règles de conservation. Les demandes relatives aux traitements de Strobe Studio sont adressées selon l'article 6 ci-dessous.
Le Propriétaire coopère au traitement des réclamations portant sur ses contenus ou ses prestations et transmet les éléments utiles. Il répond des conséquences de ses manquements établis dans les conditions du droit applicable. Il n'est pas tenu de garantir Strobe Studio de ses fautes propres ni d'un dommage sans lien avec les obligations qui lui incombent. Les droits de la défense et l'interdiction de réparer deux fois le même préjudice sont préservés.
Les droits impératifs des consommateurs, les responsabilités qui ne peuvent être exclues et les effets légaux de la force majeure restent applicables. Une faute du Locataire, un accident ou un refus d'assurance ne constituent pas à eux seuls une exonération générale de responsabilité.
Le Propriétaire qui souscrit un service en qualité de consommateur bénéficie du droit de rétractation dans les conditions de l'article 2.7 des CGU, qui précise le délai, les moyens de notification, le formulaire, les conséquences d'un commencement anticipé et le remboursement. Le fait de publier du Matériel ne tranche pas à lui seul sa qualification pour un contrat déterminé.
L'acceptation des CGP n'emporte aucune renonciation générale. Une demande expresse d'exécution anticipée et la reconnaissance de la perte du droit après exécution complète doivent être recueillies selon les conditions légales. Les règles particulières applicables à certains contrats hors établissement entre professionnels, lorsqu'elles sont réunies, restent réservées.
Les données traitées, finalités, bases légales, destinataires, durées et droits sont décrits dans la politique de confidentialité. L'acceptation des présentes ne remplace pas un consentement distinct lorsqu'il est requis.
Pour les traitements de Strobe Studio, les demandes d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité ou d'opposition, selon leurs conditions d'exercice, peuvent être adressées à hello@lightyshare.com ou à Strobe Studio, 61 rue de Lyon, 75012 Paris. Une réponse est apportée dans le délai légal d'un mois ; une prolongation motivée peut intervenir dans les cas prévus par le RGPD, après information dans ce premier mois. Le droit de saisir la CNIL demeure applicable.
Les droits sur les contenus fournis par le Propriétaire restent ceux de leurs titulaires. L'autorisation nécessaire à leur hébergement et diffusion est limitée selon l'article 4 des CGU. Les éléments propres à Strobe Studio restent protégés. La publication, l'importation ou la mise au format d'une photographie ou d'un texte ne transfère pas sa propriété à Strobe Studio.
Les parties à une location terminée et payée peuvent être invitées à déposer un avis selon l'article 3.4 des CGU. Le Propriétaire ne peut exiger le retrait d'un avis pour son seul caractère défavorable ; il peut en contester l'authenticité ou le contenu selon la procédure de modération. Les avis restent des contenus de leurs auteurs, sans autorisation publicitaire générale résultant des présentes.
Une note inférieure à 3,5 sur 5 ne provoque pas, à elle seule, la suppression du compte. Si les faits révélés par les avis justifient une mesure, celle-ci est appréciée et motivée selon l'article 3.3 des CGU, avec les voies de contestation correspondantes.
Les présentes n'empêchent pas Strobe Studio à conclure d'autre accord avec d'autres propriétaires proposant des prestations similaires à celles du Propriétaire et à des conditions qu'elle sera libre de déterminer. La Société est ainsi libre de présenter sur le Site plusieurs offres directement ou indirectement concurrentes à celle du Propriétaire.
Les parties aux présentes déclarent expressément qu'elles sont et demeureront des parties indépendantes. Elles déclarent expressément ne pas vouloir par les présentes créer dans leurs rapports une société ayant la personnalité morale, ni une société en participation, ni une société créée de fait.
Si l'une quelconque des stipulations des présentes se révélait nulle ou non susceptible d'exécution, pour quelque cause que ce soit, par une juridiction compétente, la validité des autres stipulations ne sera en aucune manière affectée ni compromise et les parties négocieront de bonne foi afin de remplacer la stipulation litigieuse par une stipulation ayant les mêmes effets économiques que la stipulation initiale.
Le Propriétaire accomplit les formalités, déclarations et paiements qui lui incombent pour ses revenus de location. Les informations et éventuelles transmissions déclaratives de Strobe Studio suivent l'article 2.6 des CGU et la politique de confidentialité. Il fournit les seules informations fiscales requises pour une obligation applicable à son activité ; aucun seuil déclaratif de plateforme ne constitue une exonération générale de ses revenus.
Le droit français s'applique sous réserve des protections impératives et des règles de compétence applicables. Une traduction facilite la compréhension du texte ; une différence de langue ne prive pas un consommateur des protections attachées aux informations qui lui ont été communiquées. Les règles de version, de notification et de préavis de l'article 9.2 des CGU s'appliquent aux présentes.
Les réclamations concernant les services de publication peuvent être adressées à hello@lightyshare.com ou au siège de Strobe Studio. Les règles de médiation et de compétence figurent à l'article 10 des CGU. Les coordonnées du médiateur indiqué par Strobe Studio dans les mentions légales concernent ses propres services ; elles ne valent pas adhésion de chaque Propriétaire à ce médiateur.
Le Propriétaire reconnait avoir eu communication, préalablement à la passation de la commande, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales et de toutes les informations et renseignements visés aux articles L111-1 à L111-7 du code de la consommation, et en particulier :
La souscription emporte acceptation des Conditions présentées pour le service concerné. Elle ne prive pas le Propriétaire de ses droits impératifs, de la preuve des informations reçues ni des conditions particulières expressément acceptées. Les modalités de preuve et de modification suivent les articles 8 et 9.2 des CGU.
Publiée le 15/09/2026. Version en vigueur à partir du : 01/10/2026
Jusqu'Ă cette date, la version du 02/06/2026 reste applicable.
Lightyshare est une plateforme web, accessible à l'adresse : www.lightyshare.com (le « Site »), exploitée par Strobe Studio, société à responsabilité limitée au capital de 7 500 euros, ayant son siège social situé 61, rue de Lyon à Paris (75012), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro d'identification 803 743 657 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 36 803743657 (la « Société »).
Sur le Site, des internautes proposent à la location du matériel audiovisuel (le « Matériel ») dont ils affirment être propriétaires (le ou les « Propriétaire(s) »).
Les présentes Conditions Générales de Location régissent les locations conclues sur le Site entre le Propriétaire et le Locataire. Elles sont complétées par les Conditions Particulières acceptées pour la réservation, sous réserve des règles impératives. Strobe Studio fournit les services définis dans les CGU et CGP ; elle ne devient pas le loueur du seul fait de cette intervention et demeure responsable de ses propres obligations.
Le Locataire reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et souscrire aux offres de location et déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Location ainsi que des conditions générales d'assurance annexées aux présentes et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.
Le Propriétaire et le Locataire sont désignés ensemble ci-après par le ou les « Parties ».
Les présentes Conditions Générales de Location ont pour objet de définir les termes et conditions applicables à la location du Matériel. Elles ne confèrent aucun droit de propriété sur le Matériel.
Le Locataire ne pourra céder tout ou partie des droits et obligations résultant des présentes sans l'accord écrit et préalable du Propriétaire. En conséquence, le Matériel ne saurait être sous-loué par le Locataire.
Le Locataire déclare :
Le Locataire est tenu d'être en mesure de présenter à première demande du Propriétaire et/ou de la Société, les éléments jugés nécessaires attestant son sérieux et/ou le sérieux de la finalité de la location.
Le Locataire adresse une demande précisant ses besoins. Le Propriétaire accepte la demande ou propose une modification qui doit être acceptée par le Locataire. Avant de confirmer sa commande avec obligation de paiement, le Locataire peut vérifier le récapitulatif et corriger les erreurs. Son engagement au stade du paiement suit l'article 2.2 des CGU. Les vérifications d'identité, le paiement, la constitution éventuelle du dépôt de garantie et les formalités de contrat ou de remise restent nécessaires selon le parcours présenté ; l'acceptation de la demande par le Propriétaire ne vaut pas confirmation de l'accomplissement de ces étapes.
Le récapitulatif et les Conditions Particulières identifient les parties, le Matériel et ses accessoires, les dates et horaires, les lieux et modalités de remise et de retour, le périmètre d'utilisation, le prix, les taxes et frais, les prestations additionnelles, le dépôt de garantie, les conditions d'annulation et la notice d'assurance applicable.
Le Locataire vérifie l'adéquation du Matériel à ses besoins ; le Propriétaire répond de l'exactitude de ses descriptions, des caractéristiques promises et des obligations d'information et de conseil qui lui incombent. Une clause générale ne supprime pas ces obligations. Chaque partie conserve les récapitulatifs, échanges et documents reçus.
Une modification des dates, du Matériel, des prestations ou des montants nécessite l'accord des parties concernées et doit être retracée dans la réservation ou un avenant. Une modification ultérieure de l'Annonce ne modifie pas à elle seule une location déjà conclue. Une prolongation doit être demandée et acceptée avant la fin de la période initiale et peut nécessiter un complément de prix, une adaptation de la caution et une vérification des conditions d'assurance ; elle ne vaut pas prolongation automatique de la couverture.
Les conditions de réception et de retour du Matériel sont convenues dans les Conditions Particulières.
À la remise, le Locataire présente une pièce d'identité valide. S'il fait intervenir une personne mandatée, il respecte la procédure de procuration proposée et les vérifications d'identité du mandataire requises ; cette intervention ne modifie pas les parties au contrat. Le Propriétaire et la personne qui reçoit le Matériel vérifient ensemble son état apparent, son fonctionnement, ses accessoires et les observations utiles, qui sont consignés dans le constat.
La reconnaissance contradictoire s'effectue par un écrit signé par le Propriétaire et le Locataire ou selon la procédure prévue à cet effet sur le Site (état des lieux numérique).
Une fois le Matériel restitué par le Locataire, une nouvelle reconnaissance contradictoire du Matériel intervient et s'effectue par un écrit signé par le Propriétaire et le Locataire.
Le contrat, les états des lieux et les avenants peuvent être établis et signés par voie électronique selon le parcours présenté. Leur valeur probante dépend du procédé et des conditions légales décrites à l'article 8 des CGU ; chaque partie peut présenter des éléments contraires. Les parties conservent les documents reçus et peuvent demander au support les pièces utiles à leur réservation.
Les observations formulées ou l'absence de réserve à la remise peuvent être prises en compte pour établir l'état apparent du Matériel. Elles ne privent pas une partie de ses recours légaux, notamment pour un défaut qui ne pouvait raisonnablement être constaté à cette occasion, et n'interdisent pas la preuve contraire.
L'installation, le montage, le démontage, la livraison ou la récupération ne sont assurés par le Propriétaire que s'ils sont prévus dans le récapitulatif accepté, avec leur contenu, prix, horaires et limites. À défaut d'une prestation convenue, le Locataire organise l'utilisation du Matériel dans le respect des règles du constructeur et de sécurité. Un intervenant reste responsable des prestations qu'il exécute et des obligations qui lui incombent.
Le Locataire déclare disposer des compétences nécessaires à la bonne utilisation du Matériel.
Le Locataire s'engage à utiliser le Matériel en bon père de famille conformément à sa destination et aux réglementations en vigueur, avec prudence et diligence, à respecter les consignes et notices d'utilisation et de sécurité fixées tant par la réglementation que par le constructeur ou le Propriétaire, et à le maintenir constamment en bon état de marche.
Le Locataire est tenu de protéger le Matériel contre toute dégradation et à ne pas l'exposer à tout risque de dommage direct ou indirect.
Le Locataire s'interdit de modifier le Matériel, ni à le réparer sans information préalable et écrite du Propriétaire.
Le Locataire signale sans délai au Propriétaire et au support tout dommage, défaut ou disparition constaté et conserve les pièces utiles. Il cesse d'utiliser un Matériel pouvant présenter un danger et ne le répare pas sans accord du Propriétaire. En cas de vol, il accomplit les démarches de plainte nécessaires et transmet les justificatifs. Les formalités et délais de déclaration auprès de l'assureur sont ceux de la notice applicable ; ils sont distincts des délais de recours légaux des parties. Le signalement peut être effectué par la messagerie et par tout moyen permettant d'en conserver une preuve.
Les conséquences d'un manquement à ces obligations s'apprécient selon les faits, le lien avec le dommage, les responsabilités de chaque partie et les règles légales. Le seul fait qu'un dommage soit survenu pendant la location ne dispense pas d'examiner les conditions de responsabilité et de couverture applicables.
Le Locataire restitue le Matériel et ses accessoires à la date, au lieu et dans les conditions convenues, dans l'état correspondant à un usage conforme et compte tenu de l'usure normale. Le retour et le transport suivent la prestation effectivement convenue. Le constat de restitution permet de relever les réserves et pièces utiles.
Un retard de restitution imputable au Locataire peut entraîner l'indemnité ci-dessous au profit du Propriétaire. Une prolongation acceptée suit ses propres conditions et ne constitue pas un retard. La réclamation précise la période retenue, l'assiette, le calcul et les frais distincts ; elle peut être contestée auprès du Propriétaire et du support.
Ces pénalités de retard seront dues à compter du premier jour de retard selon les modalités suivantes :
Le paiement d'une indemnité ne dispense pas de restituer le Matériel. Une indemnisation complémentaire ne peut couvrir qu'un préjudice distinct établi et non déjà réparé. Les frais de traitement éventuels de Strobe Studio suivent l'article 2.8 des CGU, sans double facturation de la même intervention. Les règles impératives et le pouvoir du juge de modérer une pénalité manifestement excessive restent applicables.
En cas de perte, de non-restitution ou de dommage excédant l'usure normale, les sommes éventuellement dues sont déterminées au regard des responsabilités établies, des justificatifs de réparation ou de remplacement et des garanties applicables. Les indemnités d'assurance déjà reçues, la vétusté pertinente et les autres remboursements sont pris en compte afin de ne pas réparer deux fois le même dommage. La franchise ou un reste à charge n'est imputé à une partie que selon les conditions contractuelles et légales applicables.
Le Propriétaire bénéficie de l'assurance du Matériel pour les locations éligibles dans les limites de la Notice applicable. Les parties prennent connaissance de cette Notice avant la réservation ; les CGL ne remplacent ni n'étendent les garanties et exclusions du contrat d'assurance.
Les parties accomplissent les démarches de déclaration et de coopération prévues par la notice d'assurance applicable. La franchise, les exclusions et l'éventuel reste à charge sont appréciés selon cette notice, les Conditions Particulières et les règles de responsabilité ; la présente clause ne les étend pas automatiquement à tout incident.
La période de location est celle fixée dans les Conditions Particulières. La remise et la restitution déterminent la garde du Matériel selon les faits et les règles applicables. Les responsabilités de livraison et de retour dépendent de la prestation convenue et de la personne qui l'exécute ; elles ne sont pas transférées globalement au Locataire par la seule utilisation du Site. Une prolongation suit l'article 1.2.
Le Locataire est redevable du montant du loyer stipulé dans les Conditions Particulières (le « Loyer ») devant être versé via le module de paiement prévu à cet effet sur le Site dès souscription à une offre de location.
Dépôt de garantie par préautorisation bancaire :
Le montant du dépôt, son mode et le moment de sa constitution sont présentés au Locataire. La préautorisation Stripe bloque la capacité de paiement correspondante sans débit immédiat. Selon le parcours, elle est constituée pendant le paiement ou de manière différée. L'absence de dépôt n'efface pas une dette ou une responsabilité établie.
Lorsque le dépôt est différé, un texte spécifique présenté au paiement précise le montant, la date de validation, la nécessité de disposer des fonds et les conséquences d'un défaut de constitution. Le Locataire reçoit un lien pour effectuer cette validation. Sans dépôt validé avant le départ, la réservation peut être annulée selon les conditions annoncées et acceptées, avec les paliers d'annulation applicables. Un incident imputable au Service et l'exercice d'un droit légal doivent être distingués d'un défaut imputable au Locataire. Une évolution du montant ou de la date doit être portée à sa connaissance et faire l'objet des formalités nécessaires.
L'enregistrement sécurisé de la carte et ses utilisations liées à la location suivent le consentement de paiement recueilli dans le parcours. Il ne constitue pas une autorisation générale de débiter toute somme ou tout frais contesté.
Une capture de la préautorisation peut être demandée pour une non-restitution, un dommage imputable au Locataire non intégralement pris en charge par l'assurance, ou une somme de location ou de retard effectivement due et couverte par l'autorisation de paiement. La demande identifie le fait générateur, le montant et les justificatifs. Le Locataire est informé et peut présenter ses observations ou contester la somme auprès du Propriétaire et du support. La procédure tient compte des délais de validité de la préautorisation sans supprimer les recours légaux. Aucun prélèvement ne peut excéder les sommes justifiées dans les limites du mandat et des règles applicables.
La préautorisation ou son solde non capturé est libéré lorsque les conditions le permettent après la restitution et le traitement des réclamations pertinentes. Le délai technique de libération est distinct du délai de mise à jour du solde bancaire, qui dépend de la banque. Un débit déjà effectué nécessite un remboursement, et non la simple libération d'une empreinte.
L'expiration ou l'échec d'une préautorisation n'éteint pas une dette établie ; un autre règlement peut être demandé sur présentation de son fondement et de son montant, sans reconnaissance automatique des sommes contestées. Les indemnités d'assurance et droits de subrogation sont pris en compte pour éviter un double recouvrement.
Les conséquences d'un impayé de loyer sont appréciées selon le droit applicable, la qualité des parties et les formalités requises. Les intérêts, frais et éventuelle demande de restitution doivent avoir un fondement propre ; le retard ne permet pas de facturer des frais indéterminés ni d'écarter les droits impératifs du Locataire.
Le barème d'annulation commerciale est communiqué avant l'engagement dans le parcours de réservation. Il précise les paliers, leur assiette et le montant éventuellement dû au Propriétaire, distinct des frais de Strobe Studio et du sort des prestations additionnelles. Le calcul dépend de la date d'annulation et du départ prévu selon les conditions présentées pour la location. Le Propriétaire peut renoncer à tout ou partie d'une indemnité selon les modalités de la réservation ; cette faculté ne modifie pas les droits légaux du Locataire.
Selon la politique retenue dans la réservation, les paliers commerciaux suivants s'appliquent à l'assiette de location indiquée dans le récapitulatif, hors frais de service et assurance traités séparément. Le délai est celui restant avant le départ prévu ; un palier à vingt-quatre heures ne doit pas être confondu avec un changement de date à minuit.
| Politique | Délai restant avant le départ | Part de l'assiette retenue |
|---|---|---|
| Flexible | Au moins 2 jours ; de 1 jour inclus Ă moins de 2 jours ; moins de 1 jour | 0 % ; 25 % ; 50 % |
| Modérée | Au moins 3 jours ; de 2 jours inclus à moins de 3 jours ; de 1 jour inclus à moins de 2 jours ; moins de 1 jour | 0 % ; 25 % ; 50 % ; 100 % |
| Stricte | Au moins 10 jours ; de 5 jours inclus Ă moins de 10 jours ; moins de 5 jours | 0 % ; 25 % ; 100 % |
Lorsque l'annulation commerciale est autorisée, une annulation effectuée moins de trois heures après le paiement bénéficie de la période commerciale sans pénalité prévue dans le parcours. Cette facilité est distincte du délai légal de rétractation et ne le remplace pas.
L'annulation commerciale, la rétractation légale, l'inexécution du Propriétaire et un incident de paiement ou de caution sont traités selon leur cause. Les règles de l'article 2.7 des CGU précisent les conditions de rétractation d'un contrat avec un professionnel, ses modalités et son formulaire. Le barème commercial n'est pas appliqué comme une pénalité pour l'exercice régulier de ce droit ou pour un manquement imputable au Propriétaire ou à Strobe Studio.
Une modification de réservation suit l'article 1.2 et nécessite l'accord des parties concernées ; une simple demande ne vaut pas modification acquise. En cas de désaccord sur une annulation ou son calcul, chaque partie peut transmettre ses observations et justificatifs au support, sans préjudice de ses recours auprès de son cocontractant.
En cas de manquement par l'une des Parties à ses obligations contractuelles, le présent contrat pourra être résilié de plein droit par l'autre Partie quinze (15) jours après l'envoi d'une lettre de mise en demeure adressée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception restée sans effet. La mise en demeure indiquera la ou les défaillances constatées.
Une fois le contrat résilié, le Locataire devra impérativement restituer le Matériel au Propriétaire.
Le Locataire utilise le Matériel conformément à sa destination, aux consignes et au périmètre convenu. Il répond de ses manquements et de la garde qui lui incombe dans les conditions légales. Le Propriétaire répond de la délivrance, de l'état et des caractéristiques promises du Matériel, ainsi que des prestations qu'il exécute et des obligations d'information ou de garantie qui lui incombent. Une mise à disposition ne supprime pas ces obligations.
Le dommage est apprécié au regard des faits, de sa cause, des responsabilités et des preuves. Les présentes ne mettent pas automatiquement tout dommage causé par le Matériel à la charge du Locataire, notamment lorsqu'un défaut ou une faute d'un autre intervenant est en cause. Les modalités de transport sont celles définies aux articles 1.2 et 3.1.
L'annulation d'un projet, la météo ou un contrat conclu avec un tiers ne libèrent pas automatiquement une partie de ses engagements de location. Leurs conséquences s'apprécient selon les conditions contractuelles et les dispositions légales effectivement applicables, notamment celles relatives à la force majeure. Les droits impératifs et les responsabilités qui ne peuvent être exclues sont préservés.
Il incombe au Locataire de pourvoir à l'assurance notamment de sa personne, de ses propres biens, des tiers et à la couverture de sa responsabilité civile dans le cadre de l'exécution du présent contrat.
En effet, le Propriétaire ne saurait être responsable notamment des dommages de toute nature causés par le Locataire dans le cadre de l'exécution du présent contrat.
Le Locataire répond des réclamations de tiers dans la mesure où elles résultent d'un manquement ou d'une responsabilité qui lui est imputable selon le droit applicable. Il n'est pas tenu de garantir le Propriétaire de ses fautes propres. Les parties coopèrent au traitement du dossier et conservent leurs droits de défense.
Le Locataire est informé que Strobe Studio a souscrit une assurance pour les locations et Matériels éligibles selon les conditions de la Notice applicable figurant en Annexe (« Notice d'Assurance ») (Notice d'Assurance).
Le Locataire déclare avoir pris connaissance de la Notice d'Assurance qu'il accepte dans son intégralité.
La couverture du Matériel ne doit pas être confondue avec la responsabilité civile du Locataire ou les assurances nécessaires à une livraison, une installation ou une prestation professionnelle. L'éligibilité, les plafonds, les franchises, les exclusions et les déclarations relèvent de la notice et du contrat d'assurance applicables. Un refus de prise en charge n'exclut pas à lui seul la responsabilité de Strobe Studio ou d'une autre partie pour ses propres obligations.
Le droit français s'applique sous réserve des protections impératives dont bénéficie une partie selon les règles applicables. Une traduction facilite la compréhension ; elle ne prive pas le consommateur des protections attachées à l'information qui lui a été communiquée. Les conditions particulières acceptées et les règles de preuve de l'article 8 des CGU demeurent applicables.
Les parties préservent la confidentialité des informations non publiques reçues pour la location, notamment les coordonnées et documents personnels, et les utilisent pour les finalités autorisées. Elles peuvent transmettre les pièces nécessaires à leurs conseils, experts-comptables, assureurs, au support, au médiateur, aux autorités ou juridictions et aux personnes habilitées pour exécuter le contrat ou exercer un droit. Aucune autorisation de l'autre partie n'est exigée pour une communication légalement requise ou nécessaire à un recours, dans les limites de cette nécessité.
Les parties cherchent à résoudre leurs difficultés au moyen d'échanges documentés et peuvent solliciter l'assistance du support. Cette assistance ne se substitue pas aux obligations du Propriétaire, au médiateur compétent ou au juge.
Lorsqu'un Locataire consommateur contracte avec un Propriétaire professionnel, ce dernier lui communique les coordonnées du médiateur de la consommation dont il relève. Une réclamation écrite préalable est adressée au professionnel avant une éventuelle saisine dans les conditions légales. Le médiateur des services propres de Strobe Studio n'est pas automatiquement celui du Propriétaire. Les litiges sont soumis aux juridictions compétentes selon les règles applicables, notamment celles protectrices des consommateurs.
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