Comment obtenir une facture pour ma location ?
Une facture est établie pour chaque location payée, une fois la location terminée. Voici où la télécharger, et ce qu'elle contient selon le statut du loueur.
Télécharger votre facture
- Cliquez sur votre prénom en haut à droite, puis sur Mes locations.
- Ouvrez l'onglet Précédentes, cliquez sur les trois points en bout de ligne de la location, puis sur Facture. Le PDF se télécharge aussitôt.
Quand la facture est prête, vous recevez aussi un e-mail « Votre facture est disponible », avec un bouton qui mène directement à vos locations.
Quand est-elle disponible ?
En général le surlendemain de la fin de la location, une fois le paiement reversé au loueur. Elle n'est pas établie tant qu'un incident est ouvert sur la location (litige, sinistre) ou qu'un complément de paiement reste à régler.
Ce que contient le PDF
- Un récapitulatif de la transaction : loueur, dates, matériel, frais de service, assurance et total.
- La facture du loueur pour la location du matériel, quand le loueur est une société, une association, un auto-entrepreneur ou un loueur professionnel. Avec un loueur particulier, cette page détaille la location mais ne constitue pas une facture.
- La facture de Lightyshare pour les frais de service et l'assurance casse et vol, quel que soit le loueur.
Un loueur particulier ne peut pas facturer la location : seuls les frais de service et l'assurance font l'objet d'une facture, émise par Lightyshare. Sur ordinateur, la fiche de l'annonce le signale : « Ce loueur est un particulier : TVA non applicable, pas de facture émise. » Si vous avez besoin d'une facture pour la location elle-même, choisissez un loueur professionnel.
Une facture manque ou comporte une erreur ? Écrivez à hello@lightyshare.com en précisant la référence de la location. Pour changer le nom ou l'adresse de facturation, voir Est-il possible de modifier le nom et l'adresse de facturation ?
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